Privacyverklaring

Als u klant bent bij pianostemmer D.O.Oosterhoff of de website https://www.oosterhoffpiano.nl bezoekt worden er persoonsgegevens van u verwerkt. Er wordt grote waarde gehecht aan de privacy van klanten en websitebezoekers. Persoonsgegevens worden dan ook zorgvuldig en als vertrouwelijk behandeld. In alle gevallen waar persoonsgegevens verwerkt worden, gebeurt dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder vindt u de privacyverklaring, waarin staat beschreven welke gegevens worden verwerkt, wanneer en met welk doel.

Indien u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@oosterhoffpiano.nl of +31 (0)6-209-799-11.

Welke persoonsgegevens

D.O.Oosterhoff verwerkt uw persoonsgegevens op het moment dat u gebruik maakt van geleverde diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Geslacht;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• IBAN;
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch contact.

Doel en grondslag

D.O.Oosterhoff verwerkt bovenstaande persoonsgegevens met de volgende doelen:

Om diensten (of producten) aan u te kunnen leveren;

• Het kunnen sturen van facturen;
• Het afhandelen van uw betaling(en);
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
• D.O.Oosterhoff verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte.

Bijzondere persoonsgegevens

D.O.Oosterhoff heeft niet de intentie bijzondere of gevoelige gegevens te verzamelen over personen, tenzij hiervoor expliciet toestemming is gegeven. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming bijzondere persoonlijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@oosterhoffpiano.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Bewaartermijn

D.O. Oosterhoff bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. In sommige gevallen dienen we gegevens langer te bewaren om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Indien u van mening bent dat we uw gegevens niet meer nodig hebben, dan kunt u een verzoek tot verwijdering indienen via info@oosterhoffpiano.nl.

Gegevens over minderjarigen

D.O.Oosterhoff heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over personen die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een websitebezoeker of beller 16 jaar of ouder is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de (online) activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@oosterhoffpiano.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Delen van gegevens met derden

D.O. Oosterhoff verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Cookies

D.O. Oosterhoff gebruikt alleen functionele en géén analytische en tracking cookies op de website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. D.O.Oosterhoff gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door D.O.Oosterhoff en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@oosterhoffpiano.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. We willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens

D.O. Oosterhoff neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@oosterhoffpiano.nl of +31 (0)53-433 75 98.